Ao acessar ou utilizar a Agenda Prossfy ("Prossfy", "plataforma"), você concorda com estes Termos e Condições ("Termos"). Se você não concorda com alguma cláusula, não utilize o serviço. Estes Termos vigem a partir da última atualização indicada abaixo e complementam nossa Política de Privacidade.
2. Definições
Usuário: pessoa física ou jurídica que cria conta e utiliza a plataforma.
Conta: credenciais de acesso do Usuário ao Prossfy.
Integrações: conexões com serviços de terceiros (p.ex., Google Calendar, Microsoft 365/Teams, Google Meet, WhatsApp).
Serviços: funcionalidades disponibilizadas pelo Prossfy para agendamento, sincronização de calendários, geração de links de reunião, lembretes e automações.
3. Descrição dos Serviços
O Prossfy oferece ferramentas para:
Agendar compromissos conforme regras definidas pelo Usuário;
Sincronizar disponibilidade com calendários conectados;
Gerar automaticamente links de reunião (Microsoft Teams/Google Meet) quando habilitado;
Enviar convites, confirmações e lembretes (e-mail/WhatsApp quando configurado);
Automatizar fluxos de agendamento e comunicação.
4. Cadastro, conta e segurança
Você deve manter suas credenciais confidenciais e é responsável por toda atividade realizada na conta.
Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado ou suspeita de violação de segurança.
Podemos suspender contas por indícios de abuso, fraude, violação destes Termos ou da lei.
5. Integrações de terceiros
Ao conectar Integrações, você autoriza o Prossfy a acessar, criar e atualizar eventos, metadados e participantes conforme permissões concedidas (escopos OAuth). O uso dos dados e dos serviços integrados está sujeito também aos termos e políticas dos respectivos provedores (Google, Microsoft, WhatsApp, entre outros). Alterações nessas plataformas podem impactar a experiência no Prossfy.
6. Planos, pagamentos e faturamento
Planos podem ser gratuitos ou pagos (assinatura). Preços, recursos e limites podem variar por plano.
As assinaturas se renovam automaticamente no período contratado, salvo cancelamento.
Tributos incidentes poderão ser acrescidos conforme legislação aplicável.
Podemos ajustar preços e condições, com aviso prévio quando exigido por lei.
7. Cancelamento, reembolsos e encerramento
Você pode cancelar a renovação a qualquer momento, mantendo o acesso até o fim do ciclo vigente.
Salvo disposição expressa em campanha/termo específico, valores já pagos não são reembolsáveis.
Podemos encerrar ou suspender o acesso por violação destes Termos ou por determinação legal.
8. Uso aceitável
É proibido utilizar o serviço para spam, assédio, atividades ilegais ou violação de direitos de terceiros.
É vedada a engenharia reversa, exploração de vulnerabilidades e tentativas de interrupção do serviço.
Respeite as políticas e limites das Integrações (Google/Microsoft/WhatsApp), inclusive anti-spam.
9. Conteúdo do Usuário e dados
Você é responsável pela veracidade e licitude dos dados inseridos.
Quando aplicável, você declara possuir base legal para tratar dados pessoais de participantes.
Podemos usar dados de forma agregada e anonimizada para melhoria do serviço.
10. Gravações, transcrições e WhatsApp
Se habilitar recursos de gravação e/ou transcrição, você é responsável por obter consentimentos necessários dos participantes e por cumprir a legislação aplicável.
Envios e mensagens via WhatsApp estão sujeitos às políticas da plataforma e às taxas/limites do provedor.
11. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre a plataforma, interfaces, marcas, código e conteúdos de nossa autoria permanecem conosco. Estes Termos não concedem qualquer licença além do uso limitado e não exclusivo do serviço durante a vigência da sua conta.
12. Disponibilidade, suporte e mudanças
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta.
Manutenções e atualizações podem ocorrer com aviso quando viável.
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida por lei, excluímos garantias expressas ou implícitas de comerciabilidade, adequação a um propósito específico e não infração.
14. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados, danos indiretos, especiais, incidentais ou consequentes. A responsabilidade total agregada, quando cabível, limitar-se-á ao montante pago pelo Usuário ao Prossfy nos 12 (doze) meses anteriores ao evento.
15. Indenização
Você concorda em indenizar e manter o Prossfy indene de reivindicações decorrentes do uso indevido do serviço, violação destes Termos ou de direitos de terceiros.
16. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência razoável. O uso contínuo após a vigência das alterações implica aceitação.
17. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do Usuário para dirimir controvérsias, salvo regras de competência específicas.
Google Calendar, Google Meet, Microsoft Teams e WhatsApp são marcas de seus respectivos proprietários. O Prossfy não é afiliado nem endossado por essas empresas.