Política de Privacidade

1. Dados coletados

• Dados de conta: nome, e-mail, identificadores obtidos via provedores OAuth (Google/Microsoft).
• Dados de calendário: eventos, horários, disponibilidade e participantes necessários para gerar/agendar compromissos.
• Metadados de reuniões: título, horário, link (Teams/Meet), identificadores técnicos.
• Comunicações: logs de envio de e-mails e mensagens (WhatsApp) e status (sucesso/falha).
• Dados de uso: métricas agregadas de funcionalidade, erros e performance (sem perfis invasivos).
• Gravações/Transcrições (quando habilitadas): conteúdo de áudio/texto processado conforme consentimento requerido do Usuário.

2. Finalidades

• Disponibilizar e melhorar funcionalidades de agendamento, lembretes e integrações.
• Gerar e atualizar eventos em calendários conectados.
• Enviar notificações, confirmações e lembretes (e-mail/WhatsApp).
• Monitorar estabilidade, prevenir fraude e garantir segurança.
• Realizar análises agregadas para evolução do produto.
• Processar transcrições e gravações, quando habilitado pelo Usuário.

3. Bases legais (LGPD/GDPR)

• Execução de contrato: funcionalidades essenciais de agendamento e integrações.
• Interesse legítimo: melhoria de produto, segurança e prevenção de abuso.
• Consentimento: gravações/transcrições e certas comunicações opcionais.
• Cumprimento legal: obrigações regulatórias e solicitações de autoridades.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores estritamente necessários: Google, Microsoft, serviços de envio de e-mail ou API de WhatsApp (quando configurado) e provedores de processamento de áudio/transcrição (se habilitado). Não vendemos dados pessoais.

5. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (TLS), segregação de ambiente, controles de acesso baseados em função e monitoramento de anomalias. Nenhuma medida garante segurança absoluta; cooperamos em incidentes.

6. Direitos do titular

• Acesso, confirmação de tratamento;
• Correção e atualização;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogação de consentimento e informação sobre compartilhamentos;
• Oposição ao tratamento em hipóteses previstas em lei.

7. Retenção e descarte

Guardamos dados somente enquanto necessários às finalidades ou exigidos por lei. Logs técnicos têm janela limitada. Após o término da necessidade, aplicamos anonimização ou eliminação segura.

8. Gravações e transcrições

Recursos de gravação/transcrição são opcionais. O Usuário deve garantir base legal e consentimento dos participantes. Podemos usar provedores terceirizados para processamento seguro. Conteúdo pode ser excluído mediante solicitação, salvo retenção legal mínima.

9. WhatsApp e comunicações

Mensagens enviadas seguem políticas anti-spam da plataforma. Armazenamos apenas metadados e conteúdo mínimo necessário para operação (não lemos mensagens externas à plataforma). Falhas de entrega podem ocorrer por restrições do provedor.

10. Transferências internacionais

Podemos processar dados em infraestrutura fora do Brasil ou da UE seguindo cláusulas contratuais padrão e salvaguardas adequadas.

11. Atualizações desta política

Podemos alterar esta Política para refletir melhorias ou exigências legais. Alterações materiais serão comunicadas e a continuidade do uso implica ciência.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações de direitos: sup.prossfy@gmail.com. Consulte também nossos Termos de Uso.

Google Calendar, Google Meet, Microsoft Teams e WhatsApp são marcas de seus respectivos proprietários. O Prossfy não é afiliado nem endossado por essas empresas.